блог, комп'ютерне обслуговування компаній, безкоштовна консультація, виїзд до замовника, віддалена допомога та підтримка
ru uk en

Робота із клієнтами, правильний підхід до замовника. Сфера IT в Україні ще молода, 20 років для нового бізнесу не так уже й багато. І зрозуміло, що в ній дуже багато майстрів і компаній, які виконують свою роботу із завищеними цінами та низькою якістю.

Почнемо з першого, як формується вартість за послуги, найчастіше наскільки погано клієнт розбирається в тому чи іншому питанні. Багато разів стикався з тим, що мій нові замовники знаходять мене через те, що їх кілька разів обдурили. Що з ремонтом комп'ютера, з виготовленням та просуванням сайту, а також з відеоспостереженням та іншим.

Друга та найголовніша якість, тут іноді доходить до абсурду. І замість термопасти на процесорі зубна і обрізані роз'єми на камерах, коли вони ще на гарантії. Крадіжка запчастин із комп'ютерів. Ну перераховувати можна довго, а чи змінитися щось, якщо людям довіряють, а вони капостить. А точніше просто від жадібн ... Читати далі »

Категорія: Віддалена допомога | Переглядів: 72 | Додав: admin | Дата: 2023-05-25 | Коментарі (0)

Чи можна вірити відгукам на сайтах відомих магазинів? Я сказав би так, і так, і ні. Звичайно, варто вчитуватися в кожний, умовно говорячи. Наприклад, коли нижче стоїть кілька негативних, а вище всі позитивні. Тут можна зрозуміти, що спочатку хтось купив і висловивши незадоволення, потім так звані замовні, написали добре. 

Мій досвід покупок, особливо техніки, досить маленький. Для себе та клієнтів купую різне і частіше через інтернет. Ось вирішивши нещодавно придбати собі один перехідник відомого бренду, ц ... Читати далі »

Категорія: Віддалена допомога | Переглядів: 73 | Додав: admin | Дата: 2023-05-12 | Коментарі (0)

Чому у айтішника має бути кілька номерів телефону. Багато хто подумав для економії коштів для дзвінків клієнтам, ну це теж допомагає. Але головна причина це телефонний спам і подібний до месенджерів. Багато хто у когось номер світиться в інтернеті, на сайті і подібному, помітили що час від часу дзвонять різні контори. У тому числі й автодозвонщики з пропозиціями типу просунути сайт та інше. Благо у гугла в контактах є можливість заблокувати та позначити як спам дзвінки, смс повідомлення.

У месенджерах теж є щось подібне, правда вони говорять про це в ліцензійній угоді, які багато хто не читає і приймає. Зрозуміло не погодишся, не встановиш. Іноді щось пропонують, особливо якщо один раз там побував, а іноді й просто реклама чиєїсь офіційної сторінки.

У моєму випадку кілька операторів – це ще необхідність перевірки мобільного інтернету, тобто всі оператори. Приїжджаючи до замовника, можу сказати щ ... Читати далі »

Категорія: Віддалена допомога | Переглядів: 60 | Додав: admin | Дата: 2023-04-11 | Коментарі (0)

За своєю діяльності мені доводиться перевіряти майбутніх працівників на знання комп'ютерної справи. Бо мене просять про це інколи роботодавці. Все правильно навіщо витрачати час і нерви навчання майбутнього працівника, якщо можна відразу взяти впевненого користувача ПК. Так бувають специфічні програми, але погодьтеся, що, наприклад, бухгалтер зобов'язаний вміти працювати з 1С і подібним, а дизайнер у фотошопі, ілюстраторі. Правильно, говоримо про загальні знання в роботі комп'ютера та офісні програми.

Проходження подібних тестів онлайн писав нещодавно. Така перевірка як і непогано, але як не крути копіювати і вставити в пошуку працює добре. І багато хто проходить подібне вміло цим користується. Говорити про результати можна лише побачивши реальність знань практично.

Як перевіряю у майбутніх працівників знання ПК? Ну найкращий спосіб бути разом з комп'ютером, як то кажуть нажи ... Читати далі »

Категорія: Віддалена допомога | Переглядів: 62 | Додав: admin | Дата: 2023-04-11 | Коментарі (0)

Як підібрати правильну назву компанії, організації, фірмі в Україні. Причому тут це, ти ж займаєшся комп'ютерною допомогою? Так, але маючи торгову марку час від часу мені замовники ставлять таке запитання. Бо створюють. відкривають щось нове. Іноді просять створити сайт для організації, вводиш у гугл, а там купа однакових. Погодьтеся, для солідності завжди потрібно відрізнятися від інших!

Як зробити простий пошук за назвами торгових марок. Інформація повністю відкрита в Інтернеті. Переходимо за посиланням , вибираємо у параметрах пошуку ключове слово. І вводимо свою вигадану назву, якщо такої немає, то й результат буде відповідним. Або вам видасть схожу назву, яка містить ваше слово або словосполучення. Вводить можна і англійською мовою. Цікаво, що відомі бренди патентують все поспіль.

... Читати далі »

Категорія: Віддалена допомога | Переглядів: 70 | Додав: admin | Дата: 2023-04-11 | Коментарі (0)

« 1 2 3 4 5 6 »