Зараз у ситуації багато людей з України виїхали з країни. І тому іноді знайомі і клієнти звертаються з проханням віддалено відремонтувати їх комп'ютери. Я дуже багато спілкуюсь з зарубіжними друзями, та можу сказати наступне. Рівень підготовки фахівців там нижчий, а якщо вони і є хороші, то й ціни відповідно вищі на порядок.

Звичайно тим хто мене знає давно я допомагаю безоплатно у швидких випадках. Але іноді потрібно повозитися не годину, не дві, а щоб зробити все як належить. Буквально вчора провозився дві години з неслабким комп'ютером, який був забитий мотлохом, без антивіруса та елементарного чистильника сміття тимчасових файлів. Ще цікавим фактором було те, що звільнений працівник в автозавантаження засунув програму тимв'ювер. Тобто він бачив кілька місяців віддалено свій комп'ютер, а за бажання і сам міг щось наробити.

Господарі в багатих країнах мало цього приділяють увагу. Бізнес іде, прибуток є, а що щ ... Читати далі »

Як підключити принтер по вайфай віддалено? Ситуація, в офіс до моїх замовників привезли другий принтер Epson L805, один уже був підключений за допомогою WI-FI. Здавалося б, що тут складного, роби за інструкцією, і все. Почнемо з того, що при прямому підключенні в порт USB комп'ютера проблем на порядок менше, підтягнулися драйвера в десятій вінді і все. Звичайно краще ставити як належить із встановленням драйверів завантажених з офіційного сайту, але для звичайних користувачів все спрощують, мабуть правильно.

На принтері Epson L805 є кнопка вайфай, що це означає? Кнопка WPS , тобто підключення до роутера без пароля. Багато користувачів навіть не знають як цим скористатися. Тим більше, що на роутері іноді вона поєднана з кнопкою ресет , трохи довше потримав і налаштування маршрутизатора пішли в заводські. 

Як я підключаю в подібних ситуаціях замовникам? Все просто, через програму ... Читати далі »

Проживаючи у Києві часто стикаєшся з проблемою ефективної роботи зі своїми замовниками у сфері комп'ютерної допомоги. Так оперативність присутня, можу приїхати на власному автомобілі або на метро якщо пробки.
Місто Київ великий у години пік пробки та й відстані досить не маленькі, а замовнику треба зробити комп'ютер терміново. Ось тоді й рятує віддалене керування комп'ютером клієнта. І з цього приводу багато суперечок щодо конфіденційності особистої інформації. Але якщо говорити по суті то можна і так її поцупити не видалено. Виключення переустановки Віндовс, розбирання-складання комп'ютера. А зовсім забув сказати про месенджерів які є у кожного, одночасно з роботою з очищення, пошуку вірусів, встановлення чогось спілкуюся з клієнтом. Так багато моїх замовників взагалі вперше дізналися, що є така можливість віддаленого адміністрування їх комп'ютерів.

З популярних програм з послуг віддаленої допомоги є:  Teamviewer ,  Ammyy Admin  та  AnyDesk . А тепер про кожну по порядку, плюси та мінуси. 

Почнемо з Тімв'ювер, напевно найвідоміша через те, що з'явилася одна з перших, і було досить чимало реклами. Плюс у тому, що вона спочатку встановлена ​​у більшості користувачів. Мінус тим, хто їй часто користується, кількість сеансів обмежена за часом. Можна сказати, що і не дешева, річна ліцензія один комп'ютер керує іншим коштує близько 8000 гривень, для нашого ринку погодьтеся не дешево. 

Анідеск теж не новачки у цій справі. ПЗ досить популярне. З плюсів безкоштовна версія не обмежується за часом, але є свої приколи у передачі фа ... Читати далі »